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InterContinental Madrid
Madrid
In diesem Hotel war ich nur eine Nacht, und zwar am 27.09.2014.
Daher kann ich keine richtige Bewertung abgeben, aber einen ersten Eindruck:
+
–
Mein erster Eindruck war denkbar schlecht. Einer von 2 Fahrstühlen zu unserem Aufgang funktionierte nicht, weshalb wir für sechs Stockwerke zehn Minuten (!) warten mussten. Die Auskunft: „Der Fahrstuhl ist schon seit gestern kaputt, aber die Firma, die ihn reparieren soll, kommt einfach nicht.“
Nun gut: Beim Frühstück bestellte ich ein Omelett. Nach 15 Minuten war noch keines da. Dafür kam der Chefober und erklärte mir, die Bedienung hätte nicht verstanden, was ich bestellt habe. Sorry, ich habe Englisch gesprochen, ich spreche kein Spanisch. Dann funktionierte das mit dem Omelett, denn der Chefober sprach gut Englisch. Als nächstes bestellte ich Kamillentee. Wieder auf Englisch, nicht auf Spanisch. Nach zehn Minuten kam Schwarztee. Die Bedienung hatte wieder kein Englisch verstanden.
Nachdem ein Gast am Nachbartisch mitbekommen hatte, dass ich mich beschwerte, warf er ein: „Ja, die verstehen hier kein Englisch. Und gestern bin ich vom obersten Stockwerk des Hotels runtergelaufen, weil ich keine Zeit hatte, auf den kaputten Fahrstuhl zu warten.“
Übernachtungskosten: 876 Euro.
